Établir une stratégie de communication sur le web

stratégie digitale

Définir une stratégie digitale sur-mesure qui sert vos intérêts et vos ambitions

C’est le Graal de toute entreprise me direz-vous, créer et mettre en place une stratégie, un plan de communication et marketing sur le web pour développer votre chiffre d’affaires et vos clients via Internet.

Internet regorge de milliers de possibilités, il faut savoir créer sa chance en développant sa présence en ligne.

Les médias sociaux, le référencement sur le web, les contenus sont des leviers webmarketing si important et intéressant à mettre en place dans le cadre d’une stratégie digitale.

Prêt à développer votre présence sur le web et rencontrer vos prospects ?

Le référencement, roi incontesté des SERP mais pas de la communication sur internet

Pas la peine de vous présenter le SEO (référencement naturel) et le SEA (le référencement via Google Adwords), King and Queen de la SERP sur Google ! Ici, cela vous permettra d’attirer du traffic sur votre site web et de gagner en visibilité naturelle et payante sur les mots-clés pertinents pour votre activité.

Indispensable dans le cadre d’une stratégie de communication que ce soit pour développer et rendre visibles vos articles de blog, vos conseils, vos produits et services dans les moteurs de recherche.

Optimiser votre référencement naturel n’est pas une surprise pour vous, et c’est un travail de fond qui permet de nombreux avantages qui doit être intégrer dans votre stratégie de communication sur le web.

Le référencement, roi incontesté des SERP mais pas de la communication sur internet

Le contenu est roi sur internet, sous toutes ces formes

Quand on parle de contenus en général sur le web c’est surtout focalisé sur le texte d’une page web ou d’un article de blog. Mais si on revient sur une définition généraliste du contenu web on parle de tout ce qui va être contenu sur internet, on va alors parler :

  • De texte,
  • D’images (photos, infographies, logo, icones),
  • De Vidéos,
  • De Podcasts
  • Etc.

Le but est d’être présent sur un maximum de canaux pertinent pour toucher votre audience et j’insiste sur ce sujet, vous éparpillez pour être présent partout ne vous apportera rien si ce n’est pas réfléchi et entretenu en continu.

Contrairement à ce que l’on peut penser, la vidéo et le podcast, ce n’est pas l’avenir… c’est le présent ! S’il y bien un moment pour réfléchir à votre stratégie digitale et d’y intégrer de nouveaux types de contenus divers et variés, c’est maintenant.

Il existe une multitude de stratégie : le content marketing, l’inbound marketing, l’outbound marketing. Autant de nom que personne ne comprend.

Mettre en place un blog et y ajouter des contenus régulièrement, créer une série de vidéos, une saison de podcast, des infographies et j’en passe. Voilà des idées de types de contenus auxquels vous avez sûrement penser. Cependant le plus important ici est de savoir de quoi vous allez parler car c’est le fond ET la forme qui attirera votre cible et qui fera qu’elle s’intéressera ou non à ce que vous avez à lui dire.

Les réseaux sociaux, indispensable mais ne suffisent pas à eux-seuls quand il s’agit d’assurer la communication de votre activité

Les réseaux sociaux, indispensable mais ne suffisent pas à eux-seuls quand il s’agit d’assurer la communication de votre activité

Si vous êtes un minimum sensibiliser au web, vous connaissez l’importance des réseaux sociaux. Peut-être n’avez-vous pas encore sauté le pas et ce n’est pas un souci ! L’important quand on met quelque chose en place sur le web c’est de bien y réfléchir en amont sur les avantages que vous allez en tirer par rapport à l’investissement que ce sera.

Les réseaux sociaux sont tout de même une opportunité pour tous types de secteurs d’activité. Ils permettent de développer une communauté puis une relation unique avec celle-ci. Cela vous apportera beaucoup en matière d’acquisition et de fidélisation client sans oublier en service client puisque ce sera un point de contact supplémentaire pour eux.

En tant que consultante en webmarketing, je suis là pour vous accompagner dans votre présence sur les réseaux sociaux et dans la stratégie dans laquelle ceux-ci seront compris.

Déterminer en amont vos objectifs pour assurer le suivi et l’analyse des actions mises en place

Déterminer en amont vos objectifs pour assurer le suivi et l’analyse des actions mises en place

En termes de stratégie marketing et communication, l’objectif principal peut résider dans plusieurs objectifs :

  • Développer votre notoriété,
  • Développer une présence sur le web,
  • Vous rendre visible auprès de vos clients actuels et de votre cible pour développer vos ventes (générer des leads),
  • Créer une marque employeur pour attirer de nouveaux talents dans votre entreprise,
  • Etc.

C’est une liste basique, vos objectifs sont bien plus profonds et pertinents !

strategie marketing

En ce qui concerne la méthodologie de travail, il n’y pas de façon de faire gravée dans le marbre, mais voici un mode de fonctionnement « typique » pour vous aider à formaliser cela :

  • Fixer des objectifs est la première étape avant de réfléchir et de mettre en place une stratégie de marketing digital.
  • Ensuite, nous analysons ensemble votre marché, vos concurrents, toutes les facettes de votre secteur pour en sortir des opportunités de développement qui nous aideront dans la phase de conception.
  • Viens ensuite la période de réflexion et de création avec la mise en place d’un plan de communication digitale.

Vous vous lancerez alors dans la grande aventure de la communication web et il vous faudra mesurer les performances de vos campagnes et de vos actions webmarketing à l’aide des KPI (Key Performances Indicator : indicateurs clés de performances).

Pour cela, des outils gratuits et mis en place sur votre site tel que Google Analytics ou Yandex Metrica nous permettront ensemble d’assurer ce suivi, notamment en mettant en place des CTA (call to action : bouton d’appel à l’action) sur votre site.

Il y a aussi les statistiques de vos comptes sur les réseaux sociaux (Pinterest, Facebook, Instagram, LinkedIn) qui contiennent une mine d’information lorsqu’on sait les interpréter dans le bon contexte.

En résumé, chaque stratégie de communication est là pour servir vos intérêts et vos objectifs tout en s’adaptant à votre budget !